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已登入的使用者可以前往個人檔案選單中的我的訂單。訪客顧客可以使用追蹤訂單頁面，輸入訂單編號和結帳時使用的電子郵件。

訂單在出貨前可以取消或修改。請儘快透過 support [at] gimmebeautyshop.com 與我們聯絡，並提供您的訂單編號。

我們支援多種受信任的付款方式，包括主要信用卡和簽帳金融卡、線上錢包以及數位支付選項。結帳時會根據您所在地區顯示可用的方式。

是的。所有付款交易皆使用 SSL 技術加密，我們絕不會在伺服器上儲存您的完整付款詳細資料。付款透過信譽良好的第三方處理商進行。

請確認您的付款資料正確無誤，且帳戶內有足夠餘額。如果問題持續存在，請嘗試其他付款方式，或透過 support [at] gimmebeautyshop.com 與我們聯絡。

運送服務範圍和預估配送時間因目的地而異，將在結帳時顯示。

預估配送時間可能受到海關處理、貨運延遲、假日或偏遠地區等因素影響。

訂單出貨後，您將透過電子郵件收到追蹤編號。您也可以前往帳戶中的我的訂單區塊或透過追蹤訂單頁面查詢。

若您的商品符合退貨條件，您可以在規定的退貨期限內提出退貨申請。商品必須保持未使用狀態且附有原始包裝。請透過 support [at] gimmebeautyshop.com 與我們聯絡以啟動退貨程序。

核准的退款會在我們收到並檢查退貨商品後進行處理。銀行或付款提供者的處理時間可能有所不同。

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